它的成长速度之快，超乎了业内很多人的想象；风之所向、行之所往，在它的发展道路上，看到了中国SaaS产业未来的方向；它用全场景诠释了SaaS的价值，用成本和效率的优势帮助企业降本增效。它就是用友YonSuite。

01

2024

用友YonSuite喊出“普及”最强音

四年前，中国SaaS产业市场规模增速领跑全球。在这样的背景下，用友YonSuite孕育而出。本以为是大刀阔斧的拓市场，但却从一“出生”开始，就迎来了一个史无前例的寒冬。在那段艰难的岁月里，用友携YonSuite抓紧修炼内功，将产品技术、平台架构进行了全面的完善，同时将整个SaaS经营的体系构建起来。

从2022年开始，已相对成熟的用友YonSuite进入高速成长期。随着组织体系、运营服务体系、客户成功体系的相继建立，用友面向成长型企业的SaaS服务越发规范。加上产品稳定性、使用效率和场景丰富性的不断加强，YonSuite得到了广大创新企业、领先企业的认可，并发展了不少行业原型客户。

2024年，在用友成长型企业业务线的工作清单上，被定义为公有云的普及年。言外之意，就是用友将进一步提升用友YonSuite的市场普及率，让更多的成长型企业享受到SaaS全场景应用的价值，同时也让更多经营机构和生态伙伴开展YonSuite业务。

为了加速普及，用友结合SaaS产业的发展现状，提出了一个极具震撼力的口号，即SaaS（全场景）就是用友YonSuite！用友网络副总裁傅毅表示，过去四年，YonSuite在领先的平台架构、SaaS全场景服务方面已获得了巨大的市场竞争力和影响力。今年，用友不但要加强市场认知，推动YonSuite的普及，更要引领整个中国SaaS产业的发展。

2023年，用友加大了YonSuite在营销方面的投入，直销、分销、生态网络建设均有所突破。特别是渠道伙伴，从原来的局部试水到现在的用心开展，已呈现出明显的态度转变。

2024年，为了让YonSuite营销业务的势头更猛，用友不但要在直销方面持续蓄力，精准快速的定位目标客户，而且要大力发展渠道伙伴，扩大YonSuite的区域覆盖和行业化普及。“今年，我们会招募500家渠道伙伴共同开展YonSuite业务。他们对于云转型态度的苏醒，也将大幅提高YonSuite的普及。”傅毅说。

同时，用友也将积极践行平台生态策略，号召更多ISV伙伴加入，大力构建SaaS产业共创平台和成长型企业数智化基础设施，从而不断地创造客户价值、产业价值，并进一步延伸到社会价值。

02

以全场景引领SaaS产业发展

2024年，当所有人仍沉浸在中国SaaS发展的悲观情绪中，而显得一蹶不振时，用友YonSuite给产业注入了一阵强心剂。他们提出了鲜明的观点：中国SaaS产业发生了巨大的变化。随着客户需求的演变，以往单一领域型SaaS将逐渐被市场抛弃，取而代之的是具备一体化、全场景优势的平台型SaaS。

用友认为，过去几年，企业非常强调业务上云，比如营销上云、采购上云。现在，他们更加需求整体上云，在云上构建整个经营和管理的体系。这就驱动SaaS应用从领域级走向平台化、全场景。

好在，从2019年产品规划时，用友YonSuite就遵循了这样的理念，自然在产业风格切换的过程中独占优势，甚至于引领整个SaaS产业的发展。因此，我们就不难明白为什么“SaaS就是YonSuite”。其背后的深意并不在占领舆论制高点，而是引导产业正确的认知，指明中国SaaS产业未来的发展方向。

傅毅认为，从2023年下半年开始，整个产业风向的变化越发明显。这标志着中国SaaS产业正在遭遇分水岭，并逐渐走向了以YonSuite为代表的成熟期。而在整个产业转变的过程中，YonSuite将发挥更大的价值和先锋力量。它不仅要帮助客户打造全场景的数智化平台，还要加速整合生态，利用其低代码、连接能力、数据驱动的能力，驱动整个产业快速过渡。

03

“降本增效”让SaaS逆风翻盘

穿旧鞋走不了新路，如果企业还是用传统的方式经营和管理，不仅活不下来，而且会背负很多无形资产，从而面临更高的风险。

当下，一大批具有领先思维的成长型企业，在面对外贸形势发生巨变、直销渠道发生转变、产品形态发生变化后，毅然决然的拥抱了这种变化。他们以更轻量的、性价比更高的SaaS取代了原有厚重的ERP系统，实现了数智化的经营和管理。甚至于一些初创型的创新企业，也需要一体化的平台来支撑业务，保持数据拉通，从而获得更旺盛的生命力。

这就是为什么经济越不景气，SaaS却可逆风前行的原因。说到底就是在现金流为王的今天，SaaS的成本和效率优势越发明显。结合降本增效的迫切性需求，成长型企业每天花销多少，花在哪里，哪些环节可以节省，都可以基于YonSuite进行精细化管理，让每一分钱都有出处，且花在刀刃上。

而随着SaaS的不断迭代，用友将以月度或季度为单位帮助客户持续的优化和调整，不断地改善经营，持续的帮助客户成功，最终从系统所产生的数据中提取价值。

用友网络助理总裁、YonSuite营销中心总经理张磊表示：“从产生购买意向到交付上线，YonSuite仅需不到3个月，就可以帮助企业把这些账盘清楚。相比于ERP来说，上线效率大幅提升，上云之后，企业管理和经营上的专业性和标准化程度将会越来越高。”

他强调，之所以可以快速交付，是因为YonSuite不是“改装车”，而是“量产车”。所谓量产，就是通过构建一个不一样的、全新的SaaS平台，打破原有ERP实施交付的逻辑，为客户提供标准化的产品，以及可配置的行业领先实践，让用户开箱后只要完成简单的配置可以使用了。

“我们用量产车的方式解决改装车的逻辑，像特斯拉一样，在产品的制作工艺上精益求精，铸造一体化的运行体系，从而帮助客户降低实施难度和成本，加快业务导入速度。”

04

架构上的颠覆

塑造用友YonSuite核心竞争力

除了全场景的优势，在架构上的颠覆，也构成了YonSuite最核心的竞争力。

众所周知，传统ERP财务与业务紧耦合，当业务发生变化时，就会影响最终的财务核算。但面对市场的千变万化，企业的经营调整和业务方向时有发生，如果财务系统不能随需应变或推迟响应，那么对企业来说将会痛失发展的机会。

为了解决这个问题，用友BIP3在国内市场率先推出了基于事项法会计的架构。它彻底颠覆了传统的业财融合，重构企业精细管理、敏捷经营的基础。目前，YonSuite已实现了事项法会计的升级，是国内SaaS产业唯一具备这项能力的产品。更重要的是，用户在无感知的情况下，只要应用YonSuite，就完成了事项法会计标准应用的全面渗透。

除了事项法会计外，YonSuite还有一大独有的架构优势，就是产业链架构。

与大型企业类似，不少成长型企业也获得了引领产业链发展的机遇。他们需要构建全链路的云平台，实现产业链一体化运作。

围绕着产业互联，与用友BIP3同根同源的YonSuite天然的具备产业链架构，不仅可以实现上下游交易全程一体化，可视化的全渠道库存和终端市场消费，而且还支持上游供应商在线交易、招投标等。所有的数据实时驱动，自动归集和汇总，从而突破成长型企业单一组织边界，建立社会级的商业关系。

05

用“客户成功”重新定义增长

走进“客户成功”，SaaS才有可持续增长的可能。对于这样一个别人看起来的“烫手山芋”，用友竟然将它变成了YonSuite的“香饽饽”。

过去四年，YonSuite在客户成功方面取得了显著地成绩。其中，最重要的部分就是按照国际SaaS产业的标准建立了客户成功的基础架构和组织模式。再结合ERP时代用友积累的实施、运维、服务能力，才成就了今天的“客户成功”。

相比于友商，YonSuite的客户成功优势极其明显。他们的本质区别在于以服务客户战略和业务为目标，持续不断的提升和改进企业业务绩效、管理绩效，使得企业快速享受数智化的价值。

另一方面，用友打造了“远程+现场”的标准化交付体系。这不仅让YonSuite的交付成本更低，而且可第一时间满足的客户需求。同时，客户成功团队提炼了很多分场景、分业务主题的领先实践，也可以快速促进“第一次价值”的实现。

目前，结合YonSuite全场景、平台化、生态化的产品特点，客户成功团队可根据客户的诉求提供多种解决方案。但是，面对着与日俱增的签单量、层出不穷的行业化创新，YonSuite在客户成功方面也遇到了不小的挑战。

为了应对这种变化，用友整合了BaaS服务，输出了更强大的业务能力，让B端客户同样可以享受C端用户的客户成功体验，同时也让YonSuite全场景的优势与企业实际需求更完美的结合，从而真正推动客户价值落地。

2024年，为了在客户成功方面实现更多的突破，用友构建了“进攻型”的客户成功组织，提出了“3+1”策略。其中“3”代表领先的交付体系、实践智库和伙伴赋能，“1”则代表智能化。

通过对交付体系的精细打磨，YonSuite将实现更高的交付价值、更快的上线速度、更好的客户满意度、更低的交付成本。而且，通过推出“用友BIP运营官”，让客户重点参与到实施交付中，推动他们自主完成更大规模的交付。

通过构建客户价值地图和行业转型蓝图，用友将以轻咨询的方式主动服务客户。他们将基于客户成功指标的量化结果，做成长型企业经营和管理背后的智囊团。

用友也将加大“布道师”伙伴的培养，吸引更多的伙伴加入到用友客户成功体系中，并对他们开放成熟的经验和实践，大幅提升他们实施交付的能力和客户满意度。

去年，随着智能化的不断引入，用友60%的客户服务已由AI来完成。今年，用友将把这些服务能力做成一个“专项”，在YonSuite 的全领域和全场景中推广，从而让YonSuite得到很好的普及。

06

十年营收，已为期不远

综上所述，2024年，我们相信YonSuite仍将保持高速发展态势，未来两年内，YonSuite会取得业绩上的巨大突破！

最终，YonSuite是否能达成这个营收目标，我们还不得而知。但是，凭借全场景的理念、领先的产品架构、优秀的客户成功、繁荣的生态建设，用友已释放了一个明显的信号：在中国SaaS的赛道上，YonSuite或将上演一场异军突起、迅速腾飞的大戏。

让我们拭目以待！

文章来源：用友YonSuite

文章原文：https://mp.weixin.qq.com/s/j2nd3b9INa0uL9qbRx0nDQ

文章为转载，如有侵权请联系我们删除，致敬。